日機装（にっきそう）株式会社様
1953年に創業し2008年に創業55周年を迎えた日機装株式会社様。「ポンプ」「ISOL」「航空宇宙」「メディカル」の4つの事業を軸に、様々な技術、製品を開発し全世界に販売・サービス網を展開しています。
新しいコーポレートサイトでは、「さらなる飛躍をめざす企業」として、今後よりグローバルな展開を視野に入れた日機装グループ様の、ポータルとしての役割が求められていました。そうした会社の期待を担い創立55周年記念事業の一つとして、お客様や株主様、社員を含めた全ステークホルダーへ、従来以上に有用な情報を発信する場として、リニューアルすることになりました。
事例概要
- 多分野にわたる4つの事業製品の情報を充実させ、お問い合せまでのスムーズな導線を作り営業支援としての役割を向上させたい
- IR情報、会社情報をより見やすく改善することで、訪問者の当社理解度を促進し、企業価値向上の一助としたい
- グローバル企業として、海外からのアクセスを意識したホームページとなるよう、グローバルトップページを新規作成したい
- お客様、ステークホルダーなど幅広い対象ユーザーの利用に適したユニバーサルデザインとユーザビリティで「誰にでも使いやすいサイト」を実現しました
- あくまでユーザー視点に立ってコンテンツを見直し、フラットな構造にすることで豊富な情報量でもわかりやすい設計にしました
- CMSの導入で大量な情報を速やかに更新する仕組みを実装し、導線設計を見直したお問い合わせフォームの実装でお問い合わせ件数増加に貢献しました
導入サービス概要
コーポレートサイトのリニューアル
日機装様の創立55周年記念事業の一環として、日本語・英語サイトをリニューアルしました。アクセシビリティやユーザビリティを考慮したインターフェースデザインにしています。日本語・英語ともに、製品・サービス情報を大幅に増強、情報の整理を行い、各種メニューやインターフェイスはAjaxをベースにしています。
また、CMSの導入により、ニュースやIRコンテンツの運用管理および、問合せフォームの管理を実現、幅広い要望をスクラッチ構築で対応しています。
サービスデータ
担当業務
- コンサルティング
- サイト設計
- 進行管理
- インターフェイス設計/デザイン
- FLASH制作
- マークアップ
- Ajax制作
導入システム
- ニュースコンテンツCMS
- IRコンテンツCMS
- 問合せフォーム管理システム
- サイト内検索システム
Webサイト構築
日機装株式会社様
経営企画室 主事
齊藤 直樹様
日機装様で広報、IR業務全般を担当される齊藤様。創立55周年記念事業全般に担当者として携わる一方で、一環として行われたサイトリニューアルプロジェクトでは実行責任者としてPSCとの窓口をはじめ、各事業部との連携、調整をご担当いただきました。
PSCに依頼したきっかけは？
一番初めに日機装様がPSCを知ったのは2007年6月のことでした。サービスサイト「POWER-STUDIO.COM」を見た当時のご担当者様がお問い合わせされたのが始まりです。当初から記念事業の1つとしてサイトリニューアルをどのように行うか、日機装様の中でいろいろと検討されていました。
「10年前にサイトを立ち上げた時は、はじめに採用コンテンツができ、そこに増改築するような形でサービスメニューが追加されていきました。リニューアルにあたっては、まずサイト構成をきちんとしたものにするためにW3Cへ準拠させるとともに、日機装グループのポータルサイトとしての骨子をしっかり固めることを考えました。」（齊藤様）
サービス選定の決め手は？
社内での準備、検討期間を経て、委託先選定のコンペが開催されたのはそれから約1年後、2008年の5月。それまでの間、PSCは提案依頼書の書き方や、近年のサイト傾向などガイドし、日機装様とのやりとりを続けていました。
「最終的には4社コンペとなりました。選定基準で一番のポイントは、どれだけ当社の意図を汲み取って柔軟に対応していただけるかという点と、運用面での確実性でした。当社には4つの事業があり、それぞれの特性が強く、会社も常に変化を求めているため、いかに情報をすばやく適切に提示していけるかが重要です。各社のプレゼンを聞いて検討した結果、当社の要望に対して臨機応変に対応していただけそうなのがPSCさんでした。」（齊藤様）
導入後のメリットは？
2008年7月末にキックオフをしてから、実際に日本語、英語版ともにリニューアルしたサイトが公開されたのは2009年6月でした。2サイト分合わせて500ページ以上という大規模サイトということもあり、設計、構築にかなり長い時間をかけ、その分苦労もありましたが、リニューアル後は、社内のサイト活用状況が以前に比べ活発化しています。
社内外から、デザインやサイトに対して好意的な感想が届くようになりました。特に海外からの反響は良かったです。また正式な数値は集計しきれていないのですが、リニューアルしてから確実にお問い合わせ件数も上がってきました。そうした反応を見ているとブランディングイメージも向上しているのでは、と実感できますね。」（齊藤様）
今後の展望
今、日機装様では、会社全体が変わろうとしています。そのメッセージを全てのグループ社員に正しく伝えるためにもコーポレートサイトの活用が必須となってきています。PSCで開発、導入したCMSツールで更新までの時間を短縮することができました。今後よりスムーズな更新を社内で実現できるよう、CMSの勉強会を開催したり、スポット更新をしたり、とPSCが全般的にサポートしています。
「こまごまとしたお願いにも、きちんと対応していただけるので、信頼しています。当社がさらに外へ打って出るためには、力を貸してくれるパートナーが必要です。PSCさんのように信頼できるパートナーとは末長くお付き合いを続けていきたいです。」（齊藤様）
※2009年9月時点の情報を基に構成しました
