【ITMキックオフ】1台のデバイスから未来を創造。

ニュースリリース

30期PSC ITマネジメント事業部キックオフを実施。30期PSC ITマネジメント事業部キックオフを実施。

イベントモダンワーク3S

2024.11.15

サービスを生み出す基盤を0→1へ

10月29日、東西ITマネジメント事業部(以下、ITM事業部)下期キックオフを開催。
当日は昨年リニューアルオープンしたPSCセキュアセンターと西日本セキュアセンターをTeams Roomsで繋ぎ、ハイブリット開催。
東西の更なる技術連携強化を図りました。

■30期上期振り返りと下期取組　
ITM事業部　青木勇
上期はサービスの安定化を目指したリソースの最適化やPerfect Finderを活用したキッティング連携、西日本拠点での現地展開対応など東西連携強化にも力を注ぎました。下期はITM事業部の新たな取り組みとして、セキュリティ＆マネージド事業部、Cloud事業部と連携しデバイスマネジメント&セキュリティをテーマとした「セキュアセンターサロン会」を10月よりお客様向けに実施。モダンワークに必要な実機紹介の他、Perfect Finderのインシデント対策事例紹介、Microsoft Intune、Windows Autopilotの実演を行いました。

写真：Teams RoomsでPSCセキュアセンターと西日本セキュアセンターを繋ぎハイブリッドでキックオフを開催する様子

■西日本ITM課上期振り返りと下期取組　
平雄作 / 谷賢治

上期の取り組みとして①案件の連携、②リソースの連携、③技術の連携と“3つの連携”強化を目指しました。技術連携を例に挙げるとWindows 11関連のドキュメント共有。西日本支社は2022年よりWindows 11案件に着手し、ナレッジも蓄積しています。
そのため、ナレッジを東西と連携することでより多くのお客様の案件にお応えできるよう、サービスの均一化を図りました。下期も引き続き連携強化に努めるとともに、一部作業を自動化することで生産性向上に努めます。

■ITM事業部へのメッセージ　
代表取締役　鈴木正之

ITM事業部は創業から26年の内、一番歴史の長いビジネスで長きに渡りお客様からご支持いただいている事業部です。
2006年にPSCセキュアセンター、2011年にテクニカルサービスセンター(西日本セキュアセンター)を開設してから現在は全国のお客様のキッティングやシステムのリプレイス、データ消去までワンストップで行っています。
昨今Microsoftを中心とする様々なソフトウェアサービスを展開する企業が増えてきました。
それでもITマネジメントサービスはソフトウェアやAIでは代替することができないサービスだと思っています。
現在ITM事業部はライフサイクルマネジメント案件だけでも36万人の人々を支えています。
皆さんの仕事なくしては36万人の方達が提供するサービスや施策がリリースされなかったと言っても過言ではありません。
お客様の先のお客様を意識して、今後もより多くの人々の3S、成功(Success)、満足(Satisfaction)、笑顔(Smile)の実現を目指しましょう。